ユナイテッドアローズ 心に響くサービス
「成長と顧客満足の両立」このシンプルにして、もっとも難しい課題に挑み続けるユナイテッドアローズの強みを探る。
ユナイテッドアローズはよく使わせてもらっているが、確かに接客が気持ちいい。あまり押し付けがましくなく、さわやかだ。なんとなく、「次も来ようかな？」という気持ちにさせられる。
本書には、どのようにしてそうした気持ちのよい店が作れるのか、また、猛烈な勢いで成長しながら、顧客満足を追求していくためにはどうしたらよいのか、という点が具体例とともに記されている。
特に、「販売を一生の仕事と考える人しか採用しない」というポリシーであったり、顧客満足のために自分ができることは何でも実践するという文化はすばらしいものだ。理念は唱えても、実践するための動機付けやシステムが伴わない企業が多い中、理念を現実に変える力を同社は持っている。
ノードストロームやリッツカールトンなど、伝説のサービスで有名な会社は多い。日本にも、そのような理念を追求し、日々実践している企業があることを頼もしく思う。これから更なる成長の中で、その輝きをどのようにして保っていくのか。興味があります。
お客様向けの販売に関係があるすべての方になんらかのヒントを与えてくれる本。ＵＡファンはもちろん、お客様満足を求めるすべての方におすすめです。
LIFE~spring summer 2005 UNITED ARROWS collection”fun to shine”~
「UNITED ARROWS」というセレクトショップの名前がタイトルにくっついてます。確かにお洒落なお店のBGMにピッタリ。でもってルームリスニングにも最適です。
CALMとは日本人アーティストで、もの凄くチルアウトな曲も作ればもの凄くダンサブルな曲も作ってしまう、触れ幅の広い人。数多くのアーティストプロデュースなども手がけ、自身のレーベルも運営する程です。日本のクロス・オーヴァーシーンでは欠かせない存在でしょう。
そんな彼のセレクトした11曲はどれひとつ類似したものがありません。あらゆるジャンルの音を寄せ集めて、違和感を出さずにコンパイルしています。やはり春から夏にかけての季節感が音楽にも流れているように感じます。選曲も構成も上手いですね。
冬のうちにゲットして、来年の春夏に思いっきり楽しみません？
プラダを着た悪魔 (特別編) ユナイテッドアローズ コラボレーションBOX [DVD]
メリルストリープがプラダを着た悪魔だなんてちょっと面白そう♪
なんて思いアメリカでＤＶＤを購入。
一番驚いたのは彼女の演技力！淡々と冷たく部下に注文をつけまくる『意地悪ボス』なのですが…妙に嵌っていて、主人公の女の子のサクセスストーリーの筈なのに、いつの間にかメリルを見ている自分が居る…。私は主人公の女の子が、蛹から美しい蝶に変身していく様よりも、何故かメリルに吸い寄せられてしまいました♪
(ユナイテッドアローズグリーンレーベルリラクシング)UNITED ARROWS green label relaxing ボタンクレイジー P/オックス EMBRO 7/SL シャツ 32161660350
しっかりとした作りで、清潔感のある白にさり気なく主張するカラフルなボタンがとっても素敵です。
上から何か羽織る季節になっても、上の方のボタンがちらっと覗くとアクセントになり良いのではないでしょうか。
他のネットストアの名前を出していいものかわかりませんが、ZOZOTOWNでは同ブランドから1000円増しで
ボタンだけでなくボタンホールも同じ色で縁取りされているネット限定の七分袖シャツが売られています。
もうちょっと主張があったほうがいいな、という方はそちらもどうぞ。
URLを出すのはガイドライン的にまずいようなので、green label relaxingのブランドで探してください。
[ビューティーアンドユース ユナイテッドアローズ]BEAUTY&YOUTH UNITED ARROWS BY フェイク/ゴート ミニ ボディバッグ / 鞄
ＡＭＡＺＯＮでバッグを購入するのは２回目でした。
１回目は、商品の色が写真よりも暗かったのでのイメージどおりの買い物が出来なかったと思いましたが、今回購入した商品はイメージどおりだったので満足です。
１）色は写真と変わらずイメージどおり。
２）柔らかそうな質感もイメージどおりで、手触り良好で扱いもやさしい。
３）バッグ内側の仕舞生地（白と青のストライプ）は、見た目もよく個人的にはＧｏｏｄです。
４）シンプルなものですが、ジッパー内のポケットは少し深めで、小物であればしっかり収納出来ました。
本当は本皮のバッグが良かったのですが、今回購入した商品は思いのほか良い物だったので大変満足しています。
